Kva gjer Jernbaneverket? Kva er Jernbaneverket sitt ansvar? Ein presentasjon av divisjonane og organisasjonskart finn du i menyen til venstre.
Tryggleik, punktlegskap og kundetilfredsheit
Produktivitet og kvalitet
Kompetanse og kultur
Dei tre innsatsområda skal sikre eit balansert fokus - det første innsatsområdet representerer departementet og kundane sine forventningar og krav til Jernbaneverket sine leveransar. Dei to neste skal omtale dei hovudprosessane og innsatsfaktorane vi tar i bruk for å stette desse krava og forventningane.
Måla for perioden 2010-2013 innanfor dei tre innsatsområda skal medverke til at vi beveger oss i retning framtidsbildet mot 2040.